Einkaufen im Internet ist bequem: Ein paar Klicks, und die Wunschware wird direkt nach Hause geliefert. Damit die Freude am Online-Shopping nicht zur Falle wird, ist es wichtig, ein paar Grundregeln zu beachten.
„Für ein sicheres Einkaufen im Internet ist es wichtig, ein paar Grundregeln zu beachten“, Kons. Hermann Stallinger, Landessicherheitsreferent.
Falsche Online-Shops: Vorsicht bei extremen Schnäppchen oder wenn nur Vorkasse möglich ist. Auf ein vollständiges Impressum, Kontaktmöglichkeiten und Gütesiegel achten. Lesen Sie Kundenbewertungen und lassen Sie sich nicht unter Druck setzen. Immer wieder kopieren Kriminelle auch Websites echter Hotels.
Betrug auf Verkaufsplattformen: Die persönliche Übergabe mit Barzahlung ist am sichersten. Kommunizieren Sie nur über die Plattform, zahlen Sie Unbekannten nicht vorab und vermeiden Sie ungesicherte Überweisungen oder Lieferungen ins Ausland.
Falsche Nachrichten: Angebliche Zustellprobleme, Kontosperrungen oder Aufforderungen zur Kontoaktualisierung führen oft auf gefälschte Websites. Geben Sie niemals sensible Daten über Links preis und scannen Sie keine unbekannten QR Codes.
Sicher bezahlen: Kauf auf Rechnung bietet hohen Schutz, da Sie erst nach Erhalt bezahlen. Auch Bezahldienste mit Käuferschutz und Kreditkarten bieten Sicherheit. Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Konto- und Kreditkartenbewegungen.
Was tun bei Betrug? Informieren Sie sofort Ihre Bank, den Zahlungsdienstleister oder Kreditkartenanbieter. Sichern Sie alle Unterlagen und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. Schnelles Handeln kann den Schaden begrenzen.
Hilfe bei digitalen Fragen und Problemen
Damit digitale Probleme – ob mit dem Smartphone, Tablet oder PC, bei Online-Diensten, ID-Austria oder Sicherheitsthemen – nicht zur Hürde werden, bietet der OÖ Seniorenbund in Kooperation mit „DigitalZeug“ eine digitale Ombudsstelle an. Ab sofort auch mit regelmäßigen kostenlosen Beratungs-Terminen in der Landesgeschäftsstelle des OÖ Seniorenbundes.
